Android se ha convertido con el tiempo en un sistema operativo estable y eficiente. Si en algún momento el sistema operativo era víctima habitual de muchos errores y ataques maliciosos, hoy en día lo es mucho menos. Sin embargo, todavía hay varios problemas que pueden estropear la experiencia del usuario o incluso imposibilitar el uso de su dispositivo.
Estos problemas pueden venir (y muchas veces vienen) del propio propietario del móvil que ha realizado una mala manipulación o ha bloqueado el smartphone por error. También puede provenir de una falta de desarrollo.
A diferencia de Apple, que domina tanto la cadena de software (iOS, App Store) como la de hardware (SoC), los fabricantes de smartphones Android tienen que lidiar con un SO que no es suyo, pero que pueden modificar (casi) a su antojo y un chip que, excepto en Samsung y Huawei, proviene de otro fabricante (Qualcomm o MediaTek). Una situación propicia para la aparición de bugs y que complica el trabajo de optimización, de ahí en ocasiones ralentizaciones o la capacidad de una batería que se derrite como la nieve al sol.
Sin embargo, hay pasos a seguir para prevenir estos problemas o reparar el daño cuando ya está hecho. Esto es lo que veremos en el resto de este archivo, parte de un proyecto para enseñarte a usar correctamente tu smartphone Android.
Entretenir son smartphone Android
Un buen uso de tu móvil en el día a día, junto con algunas precauciones a tomar de vez en cuando, pueden contribuir considerablemente a evitar problemas y alargar la vida de tu smartphone. A continuación, detallaremos estas manipulaciones simples pero esenciales, tenga en cuenta que pueden permitirle ganar velocidad y autonomía.
Haz siempre copias de seguridad
Realice copias de seguridad periódicas de su sistema para encontrarlo de forma idéntica una vez que su teléfono inteligente haya sido reparado o en su nuevo móvil. Haga esto manualmente o programe copias de seguridad automáticas regulares para que no tenga que preocuparse por eso. Lo más práctico es pasar por la nube, por lo que solo tienes que iniciar sesión en una cuenta para recuperar la copia de seguridad. En la mayoría de los casos, puede elegir entre una copia de seguridad administrada por Google (a través de Drive) o el fabricante de su teléfono inteligente. La forma más fácil es pasar por Google, especialmente si cambias tu dispositivo a un modelo de otra marca diferente a la que tienes actualmente. Aquí detallamos los pasos que describen cómo hacer una copia de seguridad completa de un teléfono inteligente Android.La copia de seguridad le permite recuperar sus fotos, mensajes, aplicaciones instaladas, contactos y otra información en su teléfono inteligente que ha sido restaurado a la configuración de fábrica o en un nuevo móvil mediante transferencia de datos. También explicamos aquí cómo restaurar su teléfono inteligente Android. Las aplicaciones se reinstalarán automáticamente a través de Play Store (esto no funciona para las aplicaciones instaladas por otros medios) y los datos se restaurarán.
A menos que cambie deliberadamente su teléfono inteligente o lo reinicie, para liberar espacio de almacenamiento, por ejemplo (consulte nuestro tutorial "Cómo liberar memoria en su teléfono inteligente Android"), nunca sabe cuándo puede necesitar una copia de seguridad: móvil roto, fuera de pedido, extraviado o robado... no le pasa solo a los demás, así que toma tus precauciones.
Para terminar con este punto, tenga en cuenta que una copia de seguridad puede permitirle encontrar ciertos datos eliminados por error. Le mostramos en nuestros tutoriales cómo recuperar un SMS eliminado en un teléfono inteligente Android, o cómo recuperar un archivo eliminado en un teléfono inteligente Android.
Reinicie su teléfono inteligente Android
El restablecimiento de fábrica de un teléfono inteligente es la forma más fácil de comenzar de nuevo con un dispositivo. Esta característica es útil para dar una segunda vida a un dispositivo que comienza a mostrar signos de debilidad en términos de rendimiento o autonomía o tras la instalación de una actualización que deteriora la experiencia del usuario.Esta opción también encuentra utilidad para el mercado de segunda mano. Si vendes tu móvil, no olvides resetear el smartphone para proteger tus datos. Y si compras un smartphone a un particular, que no ha realizado él mismo la operación, vuelve a los ajustes de fábrica para empezar con buen pie.
Pero quizás te estés preguntando ¿Cómo resetear un smartphone Android? Bueno, tenemos un tutorial para eso. También te enseñamos a borrar todos los datos de un smartphone Android.
Infórmate sobre la salud de tu batería
El buen rendimiento o no de la batería de un smartphone no solo influye en la autonomía del smartphone, sino también en su rendimiento. Por lo tanto, una batería dañada puede provocar otros problemas en su dispositivo.Por tanto, debes realizar una auditoría sobre el estado de salud de la batería de tu móvil. No entres en pánico, en este artículo te desvelamos cómo saber el estado de salud de la batería de un smartphone Android. Y si no está en plena forma, tendrás que tomar las medidas necesarias: cambiar de teléfono si lo deseas, o cambiar la batería. Esta última operación se ha vuelto difícil de realizar usted mismo ya que las baterías ya no son extraíbles. Para reemplazarlo, debes abrir el teléfono y luchar con el pegamento. El riesgo de dañar el teléfono inteligente es alto si no está acostumbrado a este tipo de maniobras.
Teléfono inteligente Android bloqueado, ¿qué hacer?
Hay varios tipos de bloqueos en un teléfono inteligente Android. No estamos hablando aquí del código PIN vinculado a la tarjeta SIM, sino de bloquear el teléfono en sí. Android incorpora de forma nativa una función de bloqueo, pero cada fabricante puede reemplazarla o enriquecerla con sus propias opciones a través de su superposición de software interno.
Bloqueo superpuesto
No nos detendremos mucho en este punto, ya que los parámetros varían según la marca y la versión de la superposición. Se trata de un sistema de seguridad adicional proporcionado por el fabricante para evitar que terceros accedan a sus datos.Si no apaga su dispositivo con regularidad (y, por lo tanto, no se le solicita la contraseña con frecuencia), algunas superposiciones aún lo obligan a ingresar la contraseña de vez en cuando (cada tres días, por ejemplo) para no olvidarla.
Es importante tener a mano el código IMEI único de su teléfono para identificarlo. Si ya no tiene acceso al teléfono inteligente, puede encontrarlo en la caja del dispositivo.
Bloqueo del operador
Aunque esto ha sido cada vez más raro en los últimos años, dependiendo de las condiciones bajo las cuales compró su teléfono inteligente Android, puede estar bloqueado para un operador en particular. Por lo tanto, su teléfono inteligente solo admitirá tarjetas SIM de este mismo operador. Esto puede resultar molesto en caso de cambio de operador, pero también en caso de reventa del smartphone.Si desea saber cómo desbloquear un teléfono inteligente Android, vaya a nuestro tutorial dedicado. Verás, la operación de desbloqueo es bastante rápida y sencilla de aplicar. No será necesario que tengas conocimientos informáticos.
Olvidé la contraseña de desbloqueo
Te explicamos aquí qué hacer cuando has olvidado el código de tu smartphone Android al encenderlo. Por razones de conveniencia y seguridad, la autenticación de huellas dactilares y reconocimiento facial solo funciona para desbloquear la pantalla, no el teléfono.Desbloquear un teléfono inteligente Android sin el código de bloqueo lógicamente no es fácil. La idea es asegurar la información para que una persona malintencionada no pueda acceder a ella. Pero hay posibilidades, que detallamos en nuestro tutorial "¿Cómo desbloquear un teléfono inteligente Android sin el código de bloqueo?".
Errores comunes en los teléfonos inteligentes Android
Hay muchos errores más o menos comunes en Android. Una vez más, los problemas son menores hoy que hace unos años. Pero las preocupaciones persisten y los propietarios de un móvil que tiene algunos años y ya no se actualiza pueden experimentar dificultades.
Uno de los errores más conocidos es el famoso “boot loop”, un bucle de reinicio que imposibilita el uso del smartphone. Muchos modelos de dispositivos Android se han visto afectados, incluida la marca LG. Algunas generaciones de SoC Snapdragon también tienen la culpa. La congelación, los bloqueos y la pantalla negra también se encuentran entre las preocupaciones recurrentes.
Tenga en cuenta que es posible recuperar ciertos datos en un teléfono inteligente Android aunque esté dañado, en particular gracias al software de terceros. Para hacer esto, vaya a nuestro tutorial "¿Cómo recuperar datos de un teléfono inteligente Android roto?"
Smartphone qui redémarre en boucle
El reinicio en bucle es uno de los errores comunes que puede encontrar al tener un teléfono inteligente Android. El móvil simplemente no puede arrancar y se reinicia en un intento de iniciar el sistema.Lo que también se llama bucle de arranque puede ocurrir en cualquier momento, sin que el usuario haga nada malo o haya realizado alguna acción que provoque este error. Se ha identificado que un error durante una actualización también puede provocar un bucle de reinicio.
En la mayoría de los casos, es posible resolver el problema forzando el apagado de su teléfono inteligente (consulte el tutorial "¿Cómo forzar el apagado de un teléfono inteligente Android?") y luego volviéndolo a encender. Si eso no funciona, existen alternativas para ir más allá que te detallamos aquí: "¿Cómo desbloquear un smartphone Android que se reinicia en bucle?"
Pero eso no es suficiente todo el tiempo, y en ese caso, no hay mucho que puedas hacer por tu cuenta. Si su dispositivo está en garantía, puede repararlo o reemplazar su teléfono inteligente. De lo contrario, intente llevarlo a un reparador externo o cambie su teléfono.
Teléfono inteligente atascado en pantalla negra
¿Tu teléfono inteligente está atascado en una pantalla negra? En la mayoría de los casos, esto causa un gran pánico entre los usuarios, pero generalmente es un error leve, consecuencia de un bloqueo del software. Tenga la seguridad de que nada demasiado grave y una restauración a menudo permite que todo vuelva a la normalidad. Pero le contamos más en nuestro tutorial dedicado, llamado "¿Cómo reparar un teléfono inteligente Android atascado en una pantalla negra?"Desaparición de los servicios de Play Store y Google
Este error es muy poco frecuente, pero puede arruinar la experiencia del usuario cuando ocurre. Android sin los servicios de Google es posible, pero también significa perderse excelentes aplicaciones y funciones. Esto lo podemos ver claramente con Huawei, que ya no tiene derecho a equipar sus teléfonos inteligentes con los servicios de Play Store y Google debido a las sanciones del gobierno de los Estados Unidos en su contra, son esenciales para la mayoría de los usuarios.La desaparición de Google Mobile Services (GMS) sólo puede deberse a una mala manipulación por parte del usuario oa un virus. Afortunadamente, cualquier modelo de smartphone con licencia GMS puede reinstalar todos los servicios perdidos. Te explicamos en este tutorial cómo reparar la Play Store en un smartphone Android.
Por lo tanto, puede volver a utilizar la tienda de aplicaciones para administrar sus descargas y actualizaciones.
Para leer también:
- ¿Cómo configurar y mantener actualizado tu smartphone Android?
- ¿Cómo administrar las aplicaciones en su teléfono inteligente Android?
- ¿Cómo dominar todas las funciones de su teléfono inteligente Android?
