Si tiene problemas para reproducir videos en el sistema operativo Windows 10, le recomendamos que lea la siguiente información, ya que hablaremos sobre ¿Cómo arreglar la pantalla verde mientras se reproduce un video en Windows 10?
Lo más común es que aparezcan errores como pantalla azul con el error 'dxgkrnl.de sys' que se puede arreglar, pero hay otros que son errores menos comunes donde aparece una pantalla verde.
La pantalla verde al reproducir video es uno de los problemas más molestos asociados con la reproducción de material multimedia. Afortunadamente, la mayoría de las veces es algo que se puede arreglar fácilmente, como verás a continuación.
Pantalla verde al reproducir video
Windows 10 no es un sistema libre de errores, de hecho los problemas aparecen constantemente, pero afortunadamente la mayoría de ellos tienen solución. Uno de los problemas más molestos y comunes es que pantalla verde al reproducir video, algo que imposibilita que puedas visualizar material multimedia en tu ordenador.
Este problema ocurre la mayoría de las veces en los navegadores web, por lo que lo mejor es ir a las opciones de configuración. En cualquier caso, sea este el problema o no, te recomendamos leer la siguiente guía donde hablaremos en profundidad de este molesto problema.
¿Cómo arreglar la pantalla verde mientras se reproduce un video en Windows 10?
En la mayoría de los casos, el error de pantalla verde al reproducir un vídeo aparece principalmente cuando navegamos por Internet, es decir, en plataformas como YouTube. Esto significa que en la mayoría de los casos se debe a una error de configuración en nuestros navegadores.
Al darnos cuenta de que la mayoría de las personas utilizan el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox, hemos elaborado una guía con la que eventualmente solucionar este molesto problema en cada uno de estos navegadores.
Google Chrome
- Lo primero que debes hacer es abrir el navegador Google Chrome, una vez allí pulsa sobre los tres puntos verticales situados en la parte superior derecha de la pantalla.
- Allí tienes que hacer clic en la opción. "Ajustes".
- Se mostrarán todas las opciones de configuración del sistema que podemos realizar en el navegador. En este caso, debe presionar sobre las tres líneas horizontales ubicadas a la izquierda de la pantalla.
- En la parte inferior de la pantalla que aparece, encontrará "Configuración avanzada", haga clic allí y ahora haga clic en «Sistema».
- Las opciones relacionadas con el sistema se mostrarán en la pantalla, apague la opción "Usar aceleración de hardware cuando este disponible".
Mozilla Firefox
- En el caso de Mozilla Firefox, el primer paso es abrir la aplicación. Una vez allí, sube "Opciones".
- Aquí deberías encontrar el sección "Rendimiento", haga clic en esta opción.
- Como las hay, se muestran muchas opciones de configuración en la pantalla, esta vez necesitas desactivar la opción "Utiliza aceleración de hardware, el lateral está disponible"
Otra forma posible de arreglar la pantalla verde al reproducir video en Windows 10
Si los métodos anteriores no funcionaron, es posible que tenga un problema relacionado con el controlador de la tarjeta gráfica. Dicho esto, sería mejor actualizar los controladores, opción que en la gran mayoría de los casos soluciona este molesto inconveniente. Para realizar esta configuración, proceda de la siguiente manera:
- Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, puede descargar los controladores directamente desde la aplicación de configuración. De hecho, tanto AMD como Nvidia suelen avisarnos cuando hay actualizaciones.
- Sin embargo, si no puede actualizar directamente desde la aplicación de su tarjeta gráfica o no tiene una tarjeta gráfica, deberá ir al Administrador de dispositivos.
- Para ingresar al Administrador de dispositivos, lo primero que debe hacer es ir a Inicio y escribir "Gestión de dispositivos", una vez que se muestra el resultado, haga clic en él.
- Se mostrarán todos los dispositivos en el sistema, haga clic en «Tarjetas de vídeo».
- Una vez que aparezca el controlador de gráficos, haga clic derecho sobre él y luego elija la opción "Actualizar controlador".
- En la siguiente pantalla, debe hacer clic en 'Buscar software de controlador actualizado automáticamente', después de lo cual debería comenzar la actualización del dispositivo.
Además de lo anterior, te recomendamos que actualices DirectX a la última versión, un conjunto de librerías imprescindibles para el correcto funcionamiento gráfico de tu ordenador.
El problema de la pantalla verde puede resultar muy molesto, de todas formas con los métodos anteriores se soluciona en la gran mayoría de los casos.
