¿Eres un nuevo cliente, te has suscrito a un segundo plan móvil de Sosh o has optado por la opción multi-SIM? Todas estas situaciones requieren la activación de su nueva tarjeta SIM para usar su línea.
Cada nuevo cliente que llega a Sosh recibe su tarjeta SIM por correo. Una vez en tu buzón, solo tienes que activarlo para aprovechar tu plan móvil. En otros casos, también puede ser necesaria la activación de la tarjeta SIM, por ejemplo cuando te suscribes a la opción multi-SIM, a veces cuando cambias de smartphone, o incluso simplemente porque has pedido una nueva SIM al notar la pérdida o el mal funcionamiento de la misma. tu primera ficha
Para cada una de estas situaciones, el procedimiento es sencillo y rápido y te permitirá activar tus servicios en tan solo unos minutos.
Para nuevos clientes de Sosh
Hay tres métodos para activar su tarjeta SIM Sosh:- Accediendo a tu área de cliente siguiendo esta ruta: Inicio > Apartados “Tu móvil” > Activa tu tarjeta SIM
Simplemente se le pedirá que ingrese los 13 dígitos ubicados en el reverso de la tarjeta que recibió, luego valide.
- Llamando al 0800 100 740 (7 días a la semana, de 7 a 8 horas). Este es un servicio de asistencia automatizado, simplemente diga "Tarjeta SIM" para acceder al servicio deseado. Será necesario tener tu número de cliente (número de 22 dígitos, recibido en tu email de bienvenida) así como tu número de móvil, ya sea un número temporal en caso de portabilidad, o de tu nuevo número.
- Última solución: active su tarjeta SIM desde la aplicación MySosh en iOS y Android.
Si ya eres cliente de Sosh
Por varias razones, es posible que deba solicitar una tarjeta SIM adicional cuando ya sea cliente de Sosh.A veces para suscribirse a un plan adicional según sus necesidades, pero también en caso de pérdida o robo de su teléfono móvil o su tarjeta SIM. En este último caso, también será necesario tener bloqueada su tarjeta anterior para no tener decepciones. Cambiar de smartphone también es una situación en la que a veces es necesario llevar una nueva tarjeta SIM, por la sencilla razón de que el formato de la tarjeta puede ser diferente según el móvil, especialmente si se está cambiando de un smartphone de una generación anterior a un modelo reciente.
Para estos diferentes escenarios, el procedimiento es exactamente el mismo que el presentado anteriormente, excepto que puede marcar 740 desde su teléfono si aún tiene su tarjeta SIM actual. Este es el mismo servicio automatizado que se mencionó anteriormente, excepto que aquí se le identificará y no será necesario que brinde la información requerida para nuevos clientes. Solo tienes que introducir tu código confidencial, que encontrarás en tu factura, y por supuesto el número de 13 dígitos para activar la tarjeta SIM.
Si te has suscrito a la opción multi-SIM
Si desea compartir los datos de su plan móvil entre varios dispositivos, como una tableta, una caja 4G o un rastreador GPS, será necesario suscribirse a la opción multi-SIM para recibir varias tarjetas para instalar en tus diferentes dispositivos. .Nuevamente, tiene los tres métodos mencionados anteriormente para activar sus tarjetas SIM. La diferencia es simplemente que si te suscribiste a esta opción como nuevo cliente, necesitarás activar dos tarjetas SIM en lugar de una. Las dos tarjetas SIM recibidas se diferencian por su logo, la tarjeta SIM vinculada a tu plan de móvil Sosh lleva el logo de Sosh, mientras que la tarjeta multi-SIM opcional lleva un logo gris, el de Orange.
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