Cambiar de operador de Internet: ¿cómo cancelar su suscripción?

Para cambiar de operador de Internet, ¡deje que su nuevo ISP se encargue de ello!

Hace unos años, tuvo que escribir una carta de rescisión a su operador para finalizar su suscripción a Internet. A partir de ahora, es mucho más fácil cambiar de operador de Internet, al menos si desea mantener su número de teléfono fijo cambiando de su antiguo a su nuevo operador. En este caso, es el nuevo operador quien se encarga de todo. Él se ocupará de la suscripción al nuevo contrato, mantendrá el número de teléfono fijo en la nueva suscripción a Internet y, sobre todo, cancelará la suscripción a Internet del antiguo operador.

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Como indica el sitio web de ARCEP (gendarme de telecomunicaciones del país): “ El suscriptor no debe rescindir el contrato que lo vincula con el operador que desea dejar. ; es el nuevo operador de su elección quien da este paso por él como parte de la implementación de su solicitud de portabilidad. "

Para cambiar de operador de Internet, primero debe llamar al 3179.

En otras palabras, para cambiar de operador de Internet, solo necesita advertir a su nuevo proveedor de Internet que desea aceptar una oferta suya para rescindir su antiguo contrato. Una simple llamada telefónica o un registro en línea es suficiente para cambiar de ISP. Este último le pedirá su número RIO para poder mantener su número de teléfono fijo. Para acceder a su número RIO, nada podría ser más simple, simplemente llame al 3179 desde su teléfono fijo. Si este número no funciona para cambiar de operador de Internet, aquí está la lista completa de números 08 gratuitos para marcar para obtener su número RIO.

¿Cuánto cuesta cambiar de operador de Internet?

Aquí no hay respuestas obvias: depende del contexto. Dependiendo del tipo de contrato que suscribió con su operador anterior, las razones por las que está cambiando de operador (¿se está mudando? ¿Ha perdido su trabajo?), Su compromiso restante, o incluso si está cambiando de ADSL a fibra, todo a un costo potencial. Pero hay puntos en común en todas estas situaciones a tener en cuenta.

Dependiendo de si está comprometido o no, o si su situación personal es específica, las tarifas de terminación pueden variar mucho.

Tarifas de cancelación casi sistemáticas para todos los operadores, pero ...

A diferencia de las ofertas móviles, todos los ISP, ya sean Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues Telecom o Free, solicitan a sus clientes que paguen una tarifa de cancelación de suscripción a Internet si quieren ir a uno de sus competidores. Estos costos varían de un operador a otro, pero generalmente se incluyen en un rango de 50 a 70 euros.

La buena noticia es que estos mismos operadores ofrecen casi sistemáticamente ofertas de reembolso por los costos de terminación de la suscripción a Internet del antiguo operador. Devoluciones que pueden llegar hasta los 100 euros en función de las ofertas del ISP y que generalmente se realizan directamente en las facturas (y no en pago directo).

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¿Cuáles son los mejores precios y las mejores suscripciones a Internet que ofrecen los ISP?

Aquí nuevamente, todo depende de sus necesidades. En primer lugar, debe saber si desea una suscripción a Internet por fibra o ADSL. Concretamente si quieres tener una conexión de muy alta velocidad (fibra) o “rápida” (ADSL). Para hacer esto, debe ejecutar una prueba de elegibilidad. Todos los ISP ofrecen uno en su sitio. Entonces tienes que estimar tus necesidades. ¿Solo necesitas internet? ¿Quieres asociarle la televisión? ¿Una suscripción a Internet móvil? ¿Necesitas una oferta de Internet para estudiantes? ¿Planea mejorar la velocidad de su conexión a Internet? Por cada adición, cuente una o varias decenas de euros además de la suscripción básica de Internet a Internet fijo.

Lo que hay que recordar es que hoy en día el paquete más barato del mercado está en RED by SFR, ya sea en ADSL (16 euros al mes) o en fibra (23 euros al mes). El paquete Red Box incluye lo esencial y solo lo esencial. Por un lado, no tiene compromiso. Por otro lado, ofrece una conexión que puede llegar hasta 1 Gb / s para descarga y 200 Mb / s para envío con la opción “Débito Plus”.

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También está el teléfono fijo con llamadas ilimitadas a teléfonos fijos de tu país ya más de 100 destinos en el extranjero, pero también a móviles de tu país con la opción "Llamadas ilimitadas a móviles". También se beneficiará de los servicios de identificación de llamadas, correo de voz y mensajería por correo electrónico. Finalmente, muchas opciones a 2 o 4 euros al mes permiten acceder a los canales de televisión a través del decodificador RED SFR. Para aprovechar la oferta de SFR a 16 o 23 euros al mes, nada más sencillo, solo tienes que ir a esta página, con tu número RIO. Ahora sabes cómo hacerlo.

Por último, ¿quiere pagar menos por su suscripción a Internet? Pruebe nuestro comparador de precios de planes fijos para estimar sus posibles ahorros.

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Este artículo fue elaborado en colaboración con RED por SFR Este es contenido creado por escritores independientes dentro de la entidad Humanoid Content, el equipo editorial de no participó en su creación. Nos marcamos los mismos criterios para ofrecerte contenido único y de calidad.